Dziergane Rękodzieło

Regulamin sklepu internetowego Dziergane Rękodzieło

Określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem strony internetowej, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta.

SPIS TREŚCI

• § 1 Definicje
• § 2 Warunki ogólne
• § 3 Kontakt ze Sprzedawcą
• § 4 Wymogi techniczne
• § 5 Zakupy w Sklepie
• § 6 Ceny i płatności
• § 7 Realizacja zamówienia
• § 8 Prawo odstąpienia od umowy
• § 9 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
• § 10 Reklamacje
• § 11 Dane osobowe
• § 12 Zastrzeżenia
• § 13 Postanowienia końcowe
• Załącznik nr 1 do Regulaminu: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze - dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konsument - konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Kupujący - każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Klient - pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedającego zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością.
Karta produktu - pojedyncza podstrona zawierająca informacje o pojedynczym produkcie.
Termin realizacji - podana na karcie produktu liczba godzin lub dni roboczych.
Zamówienie - oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem sklepu określające jednoznacznie: rodzaj i ilość produktów; rodzaj dostawy; rodzaj płatności; miejsce wydania rzeczy, dane Kupującego a zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.
Regulamin - niniejszy regulamin.
Sklep - strona internetowa, gdzie sprzedaż produktów odbywa się poprzez dokonywanie zamówienia przez Kupującego za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: dziergane.rekodzielo@op.pl
Sprzedawca/ Sprzedający - Katarzyna Ganobis, prowadząca działalność gospodarczą nierejestrowaną pod nazwą: Dziergane Rękodzieło.

§ 2 WARUNKI OGÓLNE

1. Umowa zawierana jest w języku polskim, zgodnie z polskim prawem i niniejszym regulaminem.
2. Sprzedający jest zobowiązany i zobowiązuje się świadczyć usługi i dostarczać rzeczy wolne od wad.
3. Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są̨ w polskiej walucie. Ceny produktów nie zawierają kosztu dostawy, który określony w tym regulaminie w punkcie Realizacja Zamówienia.

§ 3 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

1. Adres e-mail: dziergane.rekodzielo@op.pl
2. Adres do zwrotu produktu (w przypadku odstąpienia od umowy): po wcześniejszym kontakcie ze Sprzedającym, dokładny adres zostanie podany w informacji zwrotnej.
3. Adres do wysłania reklamowanego produktu: po wcześniejszym kontakcie ze Sprzedającym, dokładny adres zostanie podany w informacji zwrotnej.

§ 4 WYMOGI TECHNICZNE

1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu
   • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
2. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

§ 5 ZAKUPY W SKLEPIE

1. Ceny produktów widoczne w Sklepie w Karcie produktu są całkowitymi cenami za produkt.
2. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Karcie produktu: całkowita cena za produkt oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy produktu.
3. Zamówienia można składać́ 24 godziny na dobę za pośrednictwem adresu e-mail.
4. Zamówienie można również zrealizować, poprzez przesłanie na adres e-mail prośby o umieszczenie produktu na platformie Allegro lokalnie.
5. W celu dokonania zakupu Produktu należy napisać wiadomość e-mail na adres: dziergane.rekodzielo@op.pl
6. W treści e-maila należy umieścić dokładną nazwę produktu oraz jego opis, kolor, cechy charakterystyczne
7. Skutecznie wysyłając zamówienie na adres: dziergane.rekodzielo@op.pl Kupujący oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i jest to równoznaczne z zaakceptowaniem Regulaminu przez Kupującego.
8. Zamówienie zostaje złożone w momencie przesłania e-maila z zamówieniem na adres: dziergane.rekodzielo@op.pl
9. Po przesłaniu e-maila z zamówieniem w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania odpowiedzi od Sprzedawcy następuje płatność za Produkt przez Kupującego w formie przelewu na konto bankowe: 22 1050 1445 1000 0098 5921 3218.
10. Realizacja zamówienia Kupującego może być uzależniona od dokonania wpłaty całości lub części wartości zamówienia.
11. Wysłanie przedmiotu zamówienia następuje w terminie określonym na Karcie Produktu, a dla zamówień złożonych z wielu produktów w najdłuższym terminie z określonych na Kartach Produktów.
12. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
13. Zakupiony przedmiot umowy jest wraz z wybranym przez Kupującego dokumentem sprzedaży wysyłany wybranym przez Kupującego rodzajem dostawy do wskazanego przez Kupującego w zamówieniu miejsca wydania rzeczy.
14. Treści produktów cyfrowych stanowiące przedmiot sprzedaży nie są zapisane na nośniku materialnym. Ich sprzedaż odbywa się poprzez udostępnienie Kupującemu zdigitalizowanej kopii. Produkt cyfrowy zostanie dostarczony wyłącznie po dokonaniu płatności z góry.
15. Sprzedający w opisie produktu cyfrowego zamieścił dokładne informacje na jego temat, a Kupujący ma obowiązek dokładnie zapoznać się z tymi informacjami przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia.
16. Sprzedający informuje, że zabronione jest korzystanie z treści nabytych produktów cyfrowych (e-booków) w jakimkolwiek innym zakresie, niż na własny użytek Kupującego.
17. Zabroniona jest sprzedaż treści plików cyfrowych bez zgody Sprzedającego oraz jakiekolwiek czerpanie z nich korzyści majątkowych, jak również nieodpłatne udostępnianie ich innym osobom (dotyczy to zarówno formy cyfrowej jak i drukowanej).
18. Produkty cyfrowe wysyłane są w terminie do 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy, w dni robocze. W przypadku zaksięgowania płatności w dni wolne od pracy, realizacja wysyłki następuje w najbliższym dniu roboczym.
19. Zgodnie z treścią art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta w przypadku zawarcia przez Sprzedającego i Kupującego będącego Konsumentem umowy zawartej na odległość o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, prawo do odstąpienia w terminie 14 dni od umowy zawartej na odległość nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
20. Treść cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili udostępnienia jej Konsumentowi.

§ 6 CENY I PŁATNOŚCI

1. Ceny na stronie podane są w polskich złotych. Są to ceny całkowite za produkt. Sprzedawcę obejmuje zwolnienie podmiotowe.
2. Płatności realizowane są za pomocą tradycyjnego przelewu na nr konta bankowego: 22 1050 1445 1000 0098 5921 3218.
3. Do każdego zamówienia wystawiany jest rachunek uproszczony, który sporządzany jest w momencie, kiedy Kupujący nie zgłosił żądania wystawienia faktury.
4. Faktura jest wystawiana na wyraźne życzenie Kupującego. Takie żądanie Kupujący może zgłosić w ciągu 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym otrzymał Produkt, bądź w ciągu 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym Sprzedawca otrzymał całość lub część zapłaty.
5. Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę.
6. Jeżeli Kupujący jest Przedsiębiorcą, przed zakupem musi skontaktować się ze Sprzedającym w celu uzgodnienia możliwości dokonania zakupu i wystawienia faktury w KSeF.

§ 7 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia produktu bez wad.
2. Termin realizacji zamówienia wskazany jest na stronie internetowej dziergane.rekodzielo@op.pl w treści opisu każdego produktu przeznaczonego do sprzedaży (Karta Produktu).
3. W przypadku, gdy Kupujący wybrał zakup Produktu, który będzie tworzony na zamówienie Kupującego, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po opłaceniu zadatku w wysokości kosztu materiałów wykorzystanych do stworzenia produktu + 20% kosztów wykonania.
4. W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił produkty o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla produktu o najdłuższym terminie.
5. Produkt dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
6. Ze względu na szczególny charakter działalności Sklepu Dziergane Rękodzieło zamówienie wysyłane jest najpóźniej w terminie dwudziestu ośmiu dni roboczych po złożeniu przez Kupującego zamówienia oraz otrzymania wpłaty na konto, choć Sprzedawca stara się, aby czas ten był jak najkrótszy. Czas dostarczenia przesyłki od momentu jej nadania to do 14 dni roboczych (Polska). Sklep Dziergane Rękodzieło korzysta z usług firm kurierskich DPD, FedEX, DHL, InPost oraz Poczty Polskiej - te zamówienia są nadawane w trybie priorytetowym listem poleconym, paczką pocztową.
7. Niezależnie od czasu dostawy produkty wykonywane na zamówienie są realizowane w terminie od 7 do 28 dni roboczych. Produkty posiadające informację w Karcie produktu GOTOWE są dostępnymi produktami i wysyłane są w ciągu 2-3 dni roboczych, o ile w zamówieniu znajdują się tylko produkty z tej Karty produktu. Produkty zamówione łącznie z produktami wykonywanymi na zamówienie są wysyłane w ciągu 7-28 dni roboczych, chyba że Klient w porozumieniu ze Sprzedawcą ustali inaczej.

§ 8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsumentowi, przysługuje na podstawie art. 27 Prawa konsumenckiego prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 Prawa konsumenckiego.
2. Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od momentu wydania rzeczy, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument może złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
4. Konsument musi dołączyć do zwracanego produktu formularz zwrotu, dowód zakupu oraz produkt w nienaruszonym stanie, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu.
5. W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą.
6. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
7. Konsument odsyła rzeczy będące przedmiotem umowy, od której odstąpił na własny koszt.
8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej przedmiotem umowy a będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
9. Sprzedający w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez Konsumenta zwróci Konsumentowi należność za dokonane zakupy. Koszty wysyłki pozostają po stronie Konsumenta.
10. Sprzedający dokonuje zwrotu zapłaty przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
11. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§ 9 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w § 8 Regulaminu, nie przysługuje w odniesieniu do umowy:
   1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
   2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   3. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
   4. zawartej zgodnie z treścią art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta gdzie mowa jest o tym, że w przypadku zawarcia przez Sprzedającego i Kupującego będącego Konsumentem umowy na odległość o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, prawo do odstąpienia w terminie 14 dni od umowy zawartej na odległość nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy

§ 10 REKLAMACJE

1. W przypadku wystąpienia wady produktu Kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego produktu na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.
2. Korzystając z rękojmi Kupujący może, na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym:
   1. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
   2. przy wadzie istotnej - złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
   3. żądać wymiany rzeczy na wolną od wad,
   4. żądać usunięcia wady.
3. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na podstawie rękojmi na adres elektroniczny wskazany w § 3 Regulaminu.
4. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie wadliwego produktu do Sprzedawcy, Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia tego produktu, na adres otrzymany w korespondencji e-mail od Sprzedającego
5. Jeśli na produkt została udzielona dodatkowo gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w opisie w Karcie produktu w Sklepie.
6. W przypadku otrzymania wadliwego produktu Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedający niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie.
7. Konsument, może zamiast zaproponowanego przez Sprzedającego usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedającego, przy czym przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Konsumenta inny sposób zaspokojenia.
8. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
9. Sprzedający jest obowiązany wymienić rzecz wadliwą na wolną od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
10. Sprzedający może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Konsumenta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów.
11. Sprzedający obowiązany jest przyjąć od Konsumenta rzecz wadliwą w razie wymiany rzeczy na wolną od wad lub odstąpienia od umowy.
12. Sprzedający w terminie czternastu dni ustosunkuje się do opartych o art. 561 Kodeksu cywilnego: żądania wymiany rzeczy na wolną od wad, żądania usunięcia wady. Sprzedający w terminie trzydziestu dni ustosunkuje się do każdego innego oświadczenia Konsumenta, którego nie dotyczy określony w kodeksie cywilnym termin czternastu dni. W przeciwnym wypadku uważa się, że uznał za uzasadnione oświadczenie lub żądanie Konsumenta.
13. Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 3 Regulaminu.
14. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.
    
    POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
15. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Kupującego rezultatu, Kupujący może skorzystać m.in. z:
    1. mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
    2. pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
    3. bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów;
    4. internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks

§ 11 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności.
2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
   1. umowa lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   2. ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz
   3. prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie.
4. Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:
   1. przestanie obowiązywać umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;
   2. na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego;
   3. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z zawartą umową;
   4. zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych - w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy - w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
5. Kupującemu przysługuje prawo żądania:
   1. dostępu do swoich danych osobowych,
   2. ich sprostowania,
   3. usunięcia,
   4. ograniczenia przetwarzania,
   a także prawo:
   1. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego - wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
6. W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 3 Regulaminu.
7. W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 12 ZASTRZEŻENIA

1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
3. Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.
4. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
5. Postanowienia dotyczące produktów i umowy stosuje się odpowiednio do treści cyfrowych i umowy o dostarczanie treści cyfrowych, o ile Regulamin nie określa tych kwestii odrębnie.

§ 13 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego. Nie może być́ również̇ w ten sposób interpretowane, gdyż̇ w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu.
2. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna dla Kupującego w zakładce Regulamin. W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Kupującego obowiązuje Regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia. Za wyjątkiem sytuacji, kiedy Konsument uzna go za mniej korzystny od aktualnego i poinformuje Sprzedającego o wyborze aktualnego jako obowiązującego.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie, obowiązujące przepisy prawne. Kwestie sporne, jeśli Konsument wyrazi taką wolę, rozwiązuje się na drodze postępowania mediacyjnego przed Wojewódzkimi Inspektoratami Inspekcji Handlowej lub procesu przed sądem polubownym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Konsument może również skorzystać z równoważnych i zgodnych z prawem metod przedsądowego lub pozasądowego rozwiązywania sporów np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR lub dokonując wyboru dowolnego podmiotu uprawnionego spośród znajdujących się w rejestrze UOKiK. Sprzedający oświadcza zamiar i wyraża zgodę na pozasądowe rozwiązanie sporu konsumenckiego.
4. W ostateczności sprawę rozstrzyga sąd właściwy miejscowo i rzeczowo.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy: